Krankenhäuser umgestalten.

Die Notwendigkeit, seinen Mitarbeitern eine moderne Plattform für den Austausch von Informationen und Daten zwischen Abteilungen und Standorten zu bieten

Unser Kunde, eines der grössten Spitäler der Schweiz, vereinigt über 100 Kliniken, Abteilungen und medizinische Zentren. Die aktuelle Intranet-Infrastruktur ist veraltet und entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen an eine interne Informations- und Kommunikationsplattform. Das ganze Wachstum hat zu Inhaltssilos geführt und die Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, ihr Wissen innerhalb der Organisation zu teilen, da das Intranet die digitale Zusammenarbeit nicht fördert. Daher haben verschiedene Abteilungen verschiedene Einzellösungen entwickelt, um die Lücken zu schließen.

Ein unverzichtbarer digitaler Assistent für die tägliche Arbeit, unabhängig davon, wo und wann die Mitarbeiter arbeiten

Um die aktuelle Situation zu lösen, wollte OWT eine Intranet-Strategie entwickeln, die alle Kliniken, Abteilungen und medizinischen Zentren zusammenführt und eine einheitliche Lösung schafft. Das Ziel wurde durch eine umfassende Bedarfsanalyse erreicht, die es den Mitarbeitern in der gesamten Organisation ermöglichte, ihre Bedürfnisse zu äußern. Darüber hinaus analysierten wir die Prozesse und definierten eine Kommunikationsstrategie, um die Intranet-Strategie zu gestalten. Auf der Grundlage der Ergebnisse ist eine Intranet-Vision für das Krankenhaus entstanden, in der das Intranet eine zentrale Rolle als entbehrlicher digitaler Assistent und als Tor zu allen relevanten Informationen spielt.

Iterative Reise

• Ermitteln Sie die Schwachstellen in den Bereichen Wissensaustausch, Zusammenarbeit, Kommunikation, Kultur und Bildung.
• Definieren Sie die Ziele für das neue Intranet auf der Grundlage der Problembereiche.
• Bestimmen Sie die funktionalen, nicht-funktionalen und inhaltlichen Anforderungen aus der Bedarfsanalyse.
• Analyse der Prozesse des Onboarding, der Wissensdokumentation und der Erstellung interner Veranstaltungen, um die Anforderungen zu spezifizieren
• Erstellen Sie die interne Kommunikationsstrategie.
• Entwickeln Sie die Intranet-Strategie und beschreiben Sie die Informationsarchitektur des Intranets.