Wer ist unser Kunde?
Eine Organisation zur Überwachung der Rechnungsstellung zwischen Leistungserbringern und Krankenkassen
La Centrale d'Encaissement des Etablissements Sanitaires Vaudois (CEESV) ist ein gemeinnütziger Verein, der für die Abwicklung der Rechnungen zwischen den Leistungserbringern und den Krankenversicherungen der Patienten im Kanton Waadt zuständig ist.
La CEESV nimmt die Rechnungen der Leistungserbringer entgegen, damit diese die Zahlungen von den entsprechenden Kostenträgern wie Versicherungen, dem Staat oder den Patienten selbst einfordern können. Dieses System wurde 1960 eingeführt, um die staatlichen Gesundheitsausgaben zu regulieren und den Unternehmen einen gesunden Cashflow zu garantieren.
Vor etwa 8 Jahren nahm La CEESV das Fachwissen von OWT in Anspruch, um eine maßgeschneiderte Plattform zu entwickeln, die die Mitarbeiter für ihre operativen Tätigkeiten nutzen können. Heute verwaltet die Webanwendung über 300'000 Rechnungen pro Jahr mit einem Gesamtbetrag von über 1 Milliarde CHF.
eLP: Standardisierung des Datenaustauschs bei Schuldbetreibung und Konkurs
eLP ist ein vom Bundesamt für Justiz entwickelter Informatikstandard für den Austausch von Betreibungs- und Konkursdaten zwischen natürlichen und juristischen Personen sowie Betreibungsämtern. Er spezifiziert die Unternehmensarchitektur, die Modalitäten des Datentransfers innerhalb des "eLP-Netzes" und die XML-Datenmodelle.
Wie vom Bundesamt für Justiz vorgeschlagen, kann der eLP-Standard entweder durch die Entwicklung einer massgeschneiderten digitalen Lösung auf der Grundlage einer Bundesdokumentation (Make-Ansatz) oder durch die Übernahme eines bestehenden, vom Bund genehmigten Produkts (Buy-Ansatz) erfüllt werden.
Ein beträchtlicher Teil der Rechnungen, die das CEESV durchlaufen, wird leider nicht fristgerecht und vollständig bezahlt, so dass der Gläubiger ein Inkassoverfahren einleiten muss. In Anbetracht der Anzahl der Rechnungen, die in diesem Prozess behandelt werden müssen, wurde ein automatisierter und elektronischer Ansatz evaluiert, der dem eLP-Standard entspricht.
Anleitung und Beratung durch unsere Blueprint-Methodik
Gemäß unserer Blueprint-Methode begannen wir mit der Abbildung und Bewertung des komplexen Inkassoprozesses, der den Geschäftsanforderungen von La CEESV entsprach und die eLP-Protokolle nutzen würde. Dies verschaffte einen klaren Überblick über den künftigen Prozess, die zu erwartenden Funktionen und die Durchführbarkeit einer Make-or-Buy-Entscheidung.
In diesem speziellen Fall empfahlen wir einen Kaufansatz, der den aktuellen und zukünftigen Anforderungen von La CEESV besser entsprach. Dank unserer Benchmark-Expertise waren wir in der Lage, die Optionen schnell zu identifizieren und in die engere Wahl zu nehmen, basierend auf Kriterien wie:
- Verfügbare APIs für die Integration mit anderen Systemen
- Angemessene Sicherheits-/Datenschutzprozesse
- eLP-Sanity-Check-Ergebnisse, die den Anforderungen unseres Kunden entsprechen
- Ein stabiler Kundenstamm und gesunde Finanzen des ausstellenden Unternehmens
Eine schlüsselfertige Lösung für unseren Kunden
Nach einer eingehenden Analyse der verfügbaren Lösungen mit unserer Beratung traf unser Kunde eine fundierte Entscheidung, die zu einer schnellen Implementierung und Integration der am besten geeigneten Option in die Kernanwendung von CEESV führte.
12 Wochen der Analyse und Implementierung später war La CEESV in der Lage, ihre Rechnungen in Rechtsstreitigkeiten nahtlos zu verwalten und den eLP-Standard einzuhalten.
1
bestehende, am besten geeignete Lösung, die in La CEESV Web App integriert ist
12
Wochen von der Analyse bis zur Produktion
49
neue Funktionalitäten zur Bearbeitung unbezahlter Rechnungen
30'000
Rechnungen von 'säumigen Zahlern', die jährlich von La CEESV verwaltet werden
