Lage
Unser Kunde - die IT-Abteilung eines führenden Telekommunikationsunternehmens - analysiert derzeit, wie Anwendungsprogrammierschnittstellen (API) genutzt werden können, um interne und externe Kunden besser zu bedienen. Der Leiter des API-Projekts bat Open Web Technology, ihm zu helfen:
- die Vorteile zu verstehen, die mit APIs erzielt werden können
- eine fundierte API-Strategie zu entwickeln
- die richtige Projektstruktur für eine erfolgreiche Implementierung zu schaffen
Herangehensweise
Wir begannen mit der Erstellung eines umfassenden Business Case, um die Kosten für die Bereitstellung von APIs gegen die potenziellen Vorteile abzuwägen:
- Leichtere Integration von Diensten Dritter
- Einfacherer Zugang zu Diensten für interne Teams
- Monetarisierung des Serviceangebots für externe Parteien
Auf der Grundlage der Ergebnisse des Business Case entwickelten wir eine API-Strategie mit klaren Prioritäten und einem Go-to-Market"-Ansatz. Außerdem unterstützten wir das Projektteam bei der Auswahl des besten Implementierungspartners aus einer internationalen Auswahl von API-Spezialisten. Schließlich richteten wir ein "API-Board" ein, in dem die wichtigsten Interessengruppen aus den Geschäftsbereichen und dem IT-Team vertreten waren.
Das Projekt ist nun auf dem richtigen Weg, und dank der Führung des "API-Boards" dürften die ersten APIs sehr bald in Betrieb genommen werden.
