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Die Immobilienbranche steht an einem entscheidenden Wendepunkt ihrer digitalen Reise
Die Schweizer Immobilienbranche, entscheidend für die Wirtschaft und hohe Lebensstandards, treibt nicht nur das BIP-Wachstum voran und unterstützt städtische Entwicklung und Tourismus, sondern fördert ebenfalls Nachhaltigkeit und Technologieintegration. Dennoch kämpft sie mit regulatorischen Hürden, steigenden Kosten und dem Bedarf an Innovation, um den Marktanforderungen und Nachhaltigkeitsansprüchen gerecht zu werden. Strategische Investitionen und technologische Anpassungen sind daher erforderlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Schweizer Immobilienbranche sieht sich mit Herausforderungen wie der Einhaltung strenger Vorschriften, der Bewältigung steigender Kosten und der Umsetzung von Nachhaltigkeit konfrontiert.
Die wichtigsten Trends, die wir beobachten, umfassen die Integration von KI und Automatisierung zur Steigerung der Effizienz, die Modernisierung bestehender Systeme, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und ein verstärktes Augenmerk auf Datensicherheit und Privatsphäre als Reaktion auf die zunehmende Digitalisierung. Diese Dynamik erfordert eine sorgfältige Balance zwischen Innovation und der Einhaltung hoher Standards für Lebens- und Betriebsexzellenz im Schweizer Immobilienmarkt.
AI-Interaktion und Automatisierung
- Von der Optimierung von Immobilienverwaltungsaufgaben, der Verbesserung des Kundendienstes durch Chatbots und KI-gesteuerte Kommunikationstools bis hin zu ausgefeilten Analysen von Markttrends und Investitionsmöglichkeiten - KI und Automatisierung steigern nicht nur die Betriebseffizienz, sondern verfeinern auch die Entscheidungsprozesse.
Modernisierung bestehender Systeme
- Die Modernisierung von Legacy Systemen in der Immobilienbranche ist eine Herausforderung, da die Branche auf komplexe, etablierte Netzwerke für Betrieb und Datenmanagement angewiesen ist. Diese veralteten Systeme weisen Interoperabilitätsprobleme auf, die eine nahtlose Integration mit neuen Technologien erschweren und zu Frustrationen aufgrund von Anbieterabhängigkeit führen. Dieses Problem wird durch den Aufstieg von Proptech-Startups noch verstärkt, deren Agilität und innovative Lösungen die Standards für Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und datengesteuerte Entscheidungsfindung neu definieren.
Datenschutz und Privatsphäre
- Der Datenschutz ist nicht nur für die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch für den Erhalt des Kundenvertrauens und des Branchenrufs von entscheidender Bedeutung. Immobilienunternehmen müssen fortschrittliche Sicherheitsmassnahmen priorisieren, um die Integrität und Vertraulichkeit von Daten in einer sich ständig wandelnden digitalen Landschaft zu schützen. Dies beinhaltet die Aktualisierung bestehender Systeme, die Verbesserung von Online-Plattformen, die Sicherung digitaler Transaktionen und das Management von KI-bezogenen Risiken, um Datenverletzungen und Cyberbedrohungen zu mindern.
Wie wir unseren Kunden helfen
Mit pragmatischen Lösungen welche die Immobilienwirtschaft fördern
Betriebsabläufe mit AI und Automatisierung optimieren
Um den Wettbewerbsvorteil zu sichern, müssen Abläufe optimiert, Kundeninteraktionen verbessert und Entscheidungsfindung erleichtert werden. Dies wird gewährleistet, indem die richtigen Anwendungsfälle mit dem höchsten Wert identifiziert und massgeschneiderte KI-Lösungen implementiert werden.
Das Kundenerlebnis durch optimierte Interaktionen verbessern
Durch die Gestaltung und den Aufbau verbesserter Kundeninteraktionen über intuitive Schnittstellen und personalisierte Self-Service-Funktionen lässt sich die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden erhöhen, während gleichzeitig der Zeit- und Arbeitsaufwand für Kundeninteraktionen reduziert wird.
Strategien für Compliance und Datenschutz entwickeln
Unsere erfahrene Consultants navigieren komplexe Datenschutzgesetze und sorgen dafür dass Abläufe konform und sicher verlaufen.
Die Verwaltung mit der Integration von Lieferanten stärken
Um die betriebliche Effizienz und die Zusammenarbeit im gesamten Immobilienmanagement-Ökosystem zu verbessern, entwickeln wir moderne, flexible und skalierbare Integrationen mit Lieferanten und Drittanbieterdiensten.
Bestehende Systeme modernisieren, um die Leistung zu verbessern
Um die Ziele, wie zum Beispiel eine verbesserte Leistung und die Integration von Cloud-, Mobil- und Analysetechnologien, zu erreichen, muss ein geeigneter Plan für die Modernisierung veralteter Systeme definiert und umgesetzt werden.
We made it happen
Eine nahtlose Reise für den Mieter
Durch den Einsatz von Azure OpenAI konnte eine Immobielienverwaltungsfirma den Mieterservice umgestalten und 250.000 monatliche Interaktionen nahtlos verwalten. Durch die Automatisierung der Ticketerstellung und die präzise Beantwortung von Anfragen wurde ein personalisiertes, mehrsprachiges und effizientes Erlebnis mit Whatsapp geschaffen, das die Zufriedenheit der Mieter deutlich erhöhte.
Wie wir uns unterscheiden
OWT, ein vertrauenswürdiger Partner
Erfolgreiche Erfahrung und Anerkennung
Mit einem Portfolio erfolgreicher Projekte und zufriedener Kunden demonstriert OWT seine Expertise und sein Engagement für Exzellenz in der Immobilienverwaltung und Hotellerie.
Pragmatische Agilität
OWT liefert einen spürbaren Wert und erreicht ihre Ziele effizient, indem wir in kleinen Iterationen und unter Einhaltung von Budget- und Zeitvorgaben arbeiten, ohne dabei auf Innovation oder Qualität zu verzichten, die den ROI maximieren.
Kundenspezifische Integrationen
Wir haben das Beratungs- und Entwicklungsfachwissen. Da wir technologieunabhängig sind, können wir massgeschneiderte Lösungen oder Integrationen zwischen Marktprodukten entwickeln.
Kontaktieren Sie unseren Experten
Joël Gardet
Partner,
Head of Hospitality & Real Estate
Head of Hospitality & Real Estate
Joël Gardet ist ein erfahrener Experte für die digitale Transformation der Immobilienbranche. Aufgrund seiner Erfolgsbilanz von Projekten für Immobilienverwaltungen und Hotelketten bringt er wertvolle Erkenntnisse mit.
Darüber hinaus war Joël Gardet Vorstandsmitglied eines PropTech-Start-ups, was sein Engagement für Innovationen in diesem Bereich zusätzlich unterstreicht.
