Situation
Swisstransplant gère toutes les attributions d'organes en Suisse pour le compte de notre client l'Office fédéral de la santé publique. Au fil des ans, son travail a été complexifié par l'introduction d'un cadre juridique complexe. Pas moins d'une loi fédérale et trois ordonnances régissent ses activités.
L'Office fédéral de la santé publique avait besoin d'une nouvelle plateforme numérique pour faire face à cette complexité. Les objectifs de la plateforme étaient triples : gérer la liste des donneurs et des receveurs, traiter le mécanisme complexe d'attribution conformément à la loi et garantir des décisions transparentes et traçables tout en protégeant la vie privée des patients.
L'Office fédéral de la santé publique a fait confiance à OWT pour mener à bien ce projet ambitieux - contribuant ainsi à la numérisation du secteur de la santé en Suisse.
Approche
En collaboration avec notre client, nous avons défini une approche pour concevoir, développer et ensuite soutenir l'exploitation de la plate-forme.
1. Analyse
La première étape a consisté à décomposer tous les facteurs médicaux, juridiques et organisationnels ayant un impact sur l'attribution des organes. Nous avons interrogé des médecins, des chirurgiens et des experts de laboratoire et effectué des recherches approfondies.
Nous avons ainsi documenté des centaines de paramètres allant de l'âge ou du groupe sanguin du donneur à des résultats de laboratoire tels que le taux d'insuline. Notre équipe a également modélisé les règles complexes décrites dans la loi pour calculer le classement des receveurs.
Enfin, nous avons travaillé avec notre client pour numériser ses processus de décision et de communication existants - tant internes qu'externes, impliquant des partenaires tels que des laboratoires ou des centres de transplantation.
2. Développement
Pour développer le logiciel, nous avons été confrontés à de nombreux défis techniques. L'architecture du logiciel devait être suffisamment flexible pour s'adapter aux futurs changements de la loi. La sécurité devait répondre aux normes les plus élevées. La plate-forme devait être accessible à tout moment et partout en Suisse.
Pour répondre à toutes ces exigences, l'équipe a conçu et développé une application web à la pointe de la technologie. Son architecture ingénieuse l'a rendue à l'épreuve du temps tout en lui permettant d'être sécurisée et répliquée dans différents environnements d'hébergement.
Notre équipe a également fourni des centaines de scénarios de test afin de garantir la qualité du logiciel et sa conformité aux lois en vigueur.
Cette solution a été développée sur la base d'une pile technologique Microsoft.
3. Support
Maintenant que la première version du logiciel a été développée, l'équipe continue à travailler avec notre client pour le support et la maintenance.
Nous implémentons régulièrement de nouvelles fonctions pour répondre à de nouveaux besoins. Par exemple, SwissTransplant peut désormais échanger électroniquement des données avec les laboratoires nationaux, une première en Suisse.
À chaque version, nous effectuons des tests approfondis et des contrôles de régression pour nous assurer que les règles d'allocation sont correctes.
Notre client dispose d'un outil fiable et sur mesure pour soutenir sa mission. Des milliers de donneurs et de receveurs d'organes ont déjà été mis en relation, et beaucoup d'autres sont à venir.
Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance et de les soutenir dans leur rôle crucial.
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