Situation
Notre client, une organisation suisse spécialisée dans la certification de produits de consommation de haute qualité, était à la recherche d'une solution numérique pour gérer son flux de travail complexe en matière de certification.
Le processus de certification complet durant plus d'une semaine et comprenant un grand nombre d'opérations complexes, notre client avait besoin d'une solution intégrée de haute qualité pour gérer correctement le très grand nombre de certifications délivrées par an.
Open Web Technology a relevé le défi de créer et de déployer une telle plateforme et a soutenu notre client pendant plusieurs années en maintenant et en améliorant la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités.
Approche
Phase de conception
Cette première phase conceptuelle a permis à notre client de comprendre ses exigences et à nous de comprendre son activité spécifique, afin de créer la meilleure solution pour lui. À l'époque, le principal défi était la synchronisation des données entre les multiples applications et sur les trois sites géographiques distincts.
Phase de développement
Une fois le concept de la plate-forme approuvé par notre client, nous avons entamé une phase de développement qui a duré plus de 4 ans. Dans le cadre de ce programme, nous avons livré plus de 10 applications utilisées par les opérateurs sur site pour soutenir leur travail. Ces applications sont écrites en technologie .NET et comprennent des plateformes web, des services web, WCF, des services Windows et des applications Win forms.
Soutien et évolution
Open Web Technology a continué à soutenir notre client dans ses opérations quotidiennes et à assurer une évolution en douceur de la plate-forme, avec de nouvelles applications et de nouveaux processus nécessaires pour suivre le rythme de l'évolution du monde des produits de luxe.
Grâce au travail de l'équipe d'Open Web Technology, notre client dispose d'une solution de plate-forme puissante qui lui permet de maintenir le haut niveau de qualité requis dans ses processus pour délivrer plus d'un million de certifications par an.
