La migration d'un système vieux de 20 ans

Ce portail est utilisé par la plupart des fournisseurs de services de télécommunication (FST) suisses.

Teldas fournit l'accès et maintient la base de données centrale pour les services suisses.

Le passage à une technologie de pointe

La solution actuelle présente des lacunes dans de nombreux domaines tels que la flexibilité commerciale, la technique et la simplicité.

Notre stratégie vise à résoudre ces problèmes tout en maintenant le service actif pour que les FST puissent l'utiliser : Une toute nouvelle architecture utilisant des services web ainsi qu'une toute nouvelle interface utilisateur et des normes de déploiement de pointe. Les vulnérabilités des logiciels et des bibliothèques obsolètes seront résolues et la sécurité et la maintenance seront grandement améliorées.

L'interface manuelle a été grandement simplifiée grâce à l'utilisation de matériel et d'une interface améliorant l'expérience de l'utilisateur. Une plus grande liberté d'action a ainsi été accordée à chaque utilisateur, réduisant la nécessité de contacter le service d'assistance pour certaines tâches de maintenance et d'exploitation.

Même si l'interface manuelle est désormais facile à utiliser et bien expliquée, le cœur de métier du portail INet réside dans l'automatisation. Pour fournir ce service, une API REST bien documentée a été déployée pour que les clients et fournisseurs de Teldas puissent l'utiliser comme point d'accès principal.

Parcours itératif

• Examiner l'écosystème numérique actuel et les initiatives en interrogeant les parties prenantes pour définir les attentes et les contraintes actuelles.
• Définir la vision et l'objectif du système actuel pour les années à venir.
• Élaborer une feuille de route de la stratégie numérique décrivant des initiatives quantifiées et réalisables.
• Classer toutes les initiatives en termes de complexité commerciale et technique, de charge de travail et d'impact sur les opérations quotidiennes.
• Planifier plusieurs projets de référence garantissant la faisabilité de chaque initiative numérique combinée à des preuves de concept.
• Utiliser les réunions de raffinement et de planification agiles pour définir et prioriser les incréments, les épopées et les histoires d'utilisateurs.
• Livrer et déployer les nouveaux développements et aider notre client à les tester.