Transformer les temps difficiles en opportunités
Hoxell est une société de solutions logicielles pour l'hôtellerie fondée en 2007, avec de fortes racines dans la gestion de l'hôtellerie. Hoxell propose deux produits qui sont utilisés dans plus de 150 hôtels :
- Quality Operation, qui améliore considérablement l'excellence opérationnelle des hôtels, accroît la satisfaction des clients et stimule les performances du personnel.
- MyPage, qui permet de personnaliser le séjour de chaque client et de générer de nouveaux flux de revenus annexes grâce à la vente incitative de services et d'activités.
Le secteur des logiciels de gestion hôtelière est confronté à de multiples défis, notamment les nouvelles contraintes d'assainissement dans les hôtels, l'évolution rapide des technologies et les attentes numériques croissantes des employés en termes de conception et d'efficacité.
Hoxell a fait de la crise du Covid - 19 et de son impact sur l'occupation des hôtels une occasion unique de repenser complètement l'approche des logiciels de gestion hôtelière et de construire sa prochaine génération de logiciels de gestion hôtelière.
Hoxell 2.0 : Fournir aux hôtels... et aux cliniques l'outil optimal pour relever les nouveaux défis du secteur.
Grâce à cette combinaison et à une méthodologie agile, et bien que nous travaillions principalement à distance, nous avons pu concevoir, développer et livrer le MVP en seulement 8 mois.
Le souci particulier de proposer un logiciel hautement configurable qui s'adapte à toutes les configurations hôtelières a créé une nouvelle opportunité de ventebienvenue : les hôpitaux. En effet, les fonctionnalités d'Hoxell répondent aux besoins d'un grand pourcentage d'hôpitaux, notamment en Suisse, ce qui ouvre un large marché.
La première itération répond aux exigences suivantes :
- Contenir les fonctionnalités de base nécessaires à l'acquisition de nouveaux clients
- Améliorer l'expérience utilisateur et l'interface grâce à une conception graphique moderne de type "mobile first"
- Résoudre les problèmes d'évolutivité en exploitant les technologies du cloud computing
- S'intégrer aux principaux systèmes de gestion de propriété (PMS) et aux logiciels d'automatisation des bâtiments
- Fournir un tout nouveau système de gestion des tâches qui améliore l'efficacité de l'hôtel en garantissant la flexibilité et la simplicité.
Gestion des tâches
Assurer une gestion optimale de l'hôtel
Le logiciel permet aux hôtels de gérer toutes les tâches des employés, ce qui inclut la planification, l'affectation, la réalisation et la vérification.
Planification du travail en équipe
Fournir un système de planification des employés clair et flexible
Les hôtels peuvent gérer la planification des horaires des employés, y compris leurs demandes et leurs statistiques.
Messagerie : Améliorer la communication interne
Les employés peuvent communiquer grâce à un outil de messagerie interne.
Reporting : Suivi des activités de l'hôtel
Un outil de reporting permet de suivre toutes les activités majeures de l'hôtel afin d'améliorer l'efficacité des employés et la satisfaction des clients.
Intégrations : Collecte d'informations clés
Afin d'obtenir les informations clés sur les réservations et les clients, le logiciel est intégré à plusieurs PMS et logiciels d'automatisation des bâtiments.
Un ensemble complet de fonctionnalités
Quality Operation offre de multiples autres fonctionnalités telles que la gestion du petit-déjeuner, des objets trouvés, des consommations et de la facturation afin de garantir une gestion optimale de l'hôtel et la satisfaction des clients.
Hoxell - L'excellence dans l'industrie hôtelière et l'hospitalité
La plate-forme logicielle d'accueil Hoxell a été développée par des hôteliers, améliorée en permanence et adaptée aux besoins de leurs clients. Elle fournit les compétences opérationnelles, les fonctions de service aux clients et les options de gestion du personnel dont vous et vos employés avez besoin pour gérer l'entreprise avec succès.
