Servir les transplantations d'organes en Suisse.

Garantir un processus d'attribution efficace et transparent

Des centaines de personnes ont recours chaque année à des transplantations d'organes pour se remettre de maladies ou d'accidents. OWT a soutenu la numérisation de l'Office fédéral de la santé publique et de Swisstransplant pour un processus d'attribution plus efficace et transparent.

Contexte

Swisstransplant gère toutes les attributions d'organes en Suisse pour le compte de notre client, l'Office fédéral de la santé publique.

Au fil des ans, son travail a été complexifié par l'introduction d'un cadre juridique complexe. Pas moins d'une loi fédérale et trois ordonnances régissent ses activités. L'Office fédéral de la santé publique avait besoin d'une nouvelle plateforme numérique pour faire face à cette complexité.

Les objectifs de la plateforme étaient triples :

• Gérer la liste des donneurs et des receveurs
• Gérer le mécanisme complexe d'allocation conformément à la loi
• Assurer la transparence et la traçabilité des décisions tout en protégeant la vie privée des patients.

L'Office fédéral de la santé publique a fait confiance à OWT pour mener à bien ce projet ambitieux - contribuant ainsi à la numérisation du secteur de la santé en Suisse.

Analyse

En collaboration avec notre client, nous avons défini une approche pour concevoir, développer et ensuite soutenir l'exploitation de la plate-forme.

• La première étape a consisté à décomposer tous les facteurs médicaux, juridiques et organisationnels ayant un impact sur l'attribution des organes. Nous avons interrogé des médecins, des chirurgiens et des experts de laboratoire, et effectué des recherches approfondies.
• Nous avons ainsi documenté des centaines de paramètres allant de l'âge ou du groupe sanguin du donneur aux résultats de laboratoire tels que les taux d'insuline. Notre équipe a égalementmodélisé les règles complexes décrites dans la loi pour calculer le classement des receveurs.
• Enfin, nous avons travaillé avec notre client pour numériser ses processus de décision et de communication existants - tant internes qu'externes, impliquant des partenaires tels que des laboratoires ou des centres de transplantation.

Développement

Pour développer le logiciel, nous avons été confrontés à de nombreux défis techniques :

• L'architecture du logiciel devait être suffisamment flexible pour s'adapter aux futurs changements de la loi.
• La sécurité devait répondre aux normes les plus élevées
• La plateforme devait être accessible à tout moment et partout en Suisse.

Pour répondre à toutes ces exigences, l'équipe a conçu et développé une application web de pointe. Son architecture ingénieuse l'a rendue évolutive tout en lui permettant d'être sécurisée et répliquée dans différents environnements d'hébergement. Notre équipe a également fourni des centaines de scénarios de test afin de garantir la qualité du logiciel et sa conformité aux lois en vigueur. La solution a été développée sur la base d'une pile technologique Microsoft.

Evolution, support et maintenance

L'application est mise à jour chaque année avec de nouvelles fonctionnalités et des améliorations majeures :

Depuis 2019, Swisstransplant peut échanger les données des patients par voie électronique avec les laboratoires nationaux, une première en Suisse.

En 2020, un processus innovant pour le don de Reina également été mis en place : un pool de donneurs et de receveurs vivants permet une attribution croisée. Ce nouveau processus d'attribution maximise la probabilité de trouver des paires - même lorsqu'un parent n'est pas compatible.

Et plus récemment, en 2021, un nouvel outil statistique fonctionnant sous MS SQL Server Reporting Servicesa été mis en place. Les utilisateurs finaux peuvent extraire et agréger des données pour obtenir de nombreuses informations telles que :

• La distribution des groupes sanguins des donneurs
• Liste d'attente par organe
• les taux de transplantation et les statistiques pour chaque organe.

Avec chaque version, nous effectuons des tests approfondis et des vérifications de régression pour nous assurer que les règles d'attribution sont correctes et que la solution respecte les contraintes légales et de sécurité. L'équipe continue à travailler avec notre Client pour le support et la maintenance et implémente régulièrement de nouvelles fonctionnalités.

Notre client dispose d'un outil fiable et sur mesure pour soutenir sa mission.

Desmilliers de donneurs et de receveurs d'organes ont déjà été mis en relation, et beaucoup d'autres sont à venir.

Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance et de les soutenir dans leur rôle crucial.