Garder un contact étroit avec les patients malgré la distance
L'alliance de deux leaders de la santé numérique et des cliniques a donné naissance à une solution de télémédecine innovante. Depuis juillet 2020, les médecins suisses ont accès à une plateforme simple, pratique et sécurisée pour garder un contact étroit avec leurs patients.
Pendant la crise de Covid-19, les patients avaient peur de se rendre dans les hôpitaux ou même chez leur médecin. La nécessité d'avoir accès à la télémédecine était plus forte que jamais. Les deux leaders du secteur de la santé ont décidé de construire ensemble une plateforme de vidéo-consultation neutre et innovante, permettant aux médecins de contacter les patients à chaque fois que cela est nécessaire.
Dans ce contexte, le défi était de créer une nouvelle solution rationalisée qui puisse être utilisée par les médecins et les patients de la manière la plus simple possible. Parmi les exigences spécifiques, nous avions :
- Utilisation d'une application web
- Support de tous les appareils
- Processus simplifié
D'une idée à un produit final en seulement quatre semaines !
Open Web Technology a été mandaté pour développer cette nouvelle application de médecine vidéo avec un délai très court. Nous avons été en mesure de la livrer en seulement quatre semaines ! Ce défi a été réalisé grâce à une équipe formidable et une très bonne communication entre le client et nous.
Nous nous sommes concentrés sur les utilisateurs finaux : les médecins et les patients. Pour les médecins, les exigences étaient de pouvoir envoyer un rendez-vous vidéo à leurs patients, simplement en entrant leur numéro de téléphone et d'avoir un flux vidéo de bonne qualité. Ils ne voulaient pas non plus d'une application, mais d'une connexion directe via leur navigateur Web. Les patients avaient besoin d'une solution facile à utiliser, sans téléchargement obligatoire.
La solution finale est simple. Le médecin se connecte à l'application web avec n'importe quel appareil, entre le numéro de téléphone du patient, ce dernier reçoit alors un SMS avec un lien vers la vidéo-consultation, il clique dessus et la connexion est directement établie.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la plateforme de vidéo-consultation dans ce communiqué de presse. Communiqué de presse
