L'été dernier, les rues, les parcs publics et les quartiers d'habitation ont été envahis par une vague sans précédent de personnes courant partout avec leurs smartphones. La raison de cet engouement collectif était un nouveau jeu : Pokémon Go. Le but du jeu était simple puisqu'il s'agissait d'attraper des créatures virtuelles tout en se promenant dans le monde physique réel à l'aide de son smartphone. Le succès a été tel qu'en seulement quelques semaines, des dizaines de millions d'utilisateurs étaient accros à cette nouvelle expérience de réalité virtuelle.

Pokémon Go n'est qu'un exemple parmi d'autres illustrant le décollage de la réalité virtuelle comme tendance numérique majeure. Des entreprises technologiques de premier plan, telles que Facebook, Microsoft et Samsung, proposent aux masses des produits permettant d'estomper les limites entre le monde virtuel et le monde physique.

Les leaders du numérique dans tous les secteurs d'activité l'ont remarqué, mais ils ont du mal à lancer des initiatives pour profiter de cette tendance dans des domaines aussi divers que le marketing numérique ou l'optimisation des processus.

Définir la réalité virtuelle

Trois aspects doivent être pris en compte pour définir la réalité virtuelle : le mode, les dispositifs et le contenu.

Mode

Le type d'expérience détermine le choix de l'appareil et de la technologie appropriés.

  • La réalité virtuelle (RV) désigne l'expérience qui immerge complètement l'utilisateur dans un monde réel ou imaginé et lui permet d'interagir avec ce monde.

    Vi

  • On parle de réalité augmentée (RA) lorsque l'expérience élargit la vue en direct d'un environnement réel avec du son, de la vidéo ou des graphiques provenant du monde virtuel.

    Augmented Reality

  • La réalité mixte (RM) fait référence aux technologies qui fusionnent les mondes réel et virtuel pour produire de nouveaux environnements et de nouvelles visualisations où les objets physiques et numériques coexistent et interagissent en temps réel.

    Mixed Reality

Dispositifs

Le type d'expérience déterminera le choix de l'appareil et de la technologie appropriés.

  • Les casques permettent aux utilisateurs de vivre les expériences virtuelles les plus immersives. Ces dispositifs, qui ressemblent à des lunettes de ski surdimensionnées, couvrent l'ensemble du champ de vision et contiennent un écran placé devant les yeux. Des capteurs de mouvement placés sur l'appareil garantissent que l'image qui s'affiche est synchronisée avec les mouvements de l'utilisateur. En plus de la vue, les casques VR sont souvent complétés par des écouteurs et des contrôleurs manuels pour permettre d'autres interactions. De nombreux casques sont actuellement sur le marché, depuis les solutions bon marché comme le Google Cardboard (15 USD !), qui permet à l'utilisateur d'utiliser son propre smartphone comme écran dans le casque, jusqu'au produit haut de gamme Oculus Rift, qui offre une expérience plus avancée et immersive, ou au système de réalité mixte Microsoft HoloLens.
  • Ordinateurs portables, smartphones ou caméras : Les smartphones ou les ordinateurs portables avec webcam sont des appareils très bien adaptés aux scénarios de RA. Des algorithmes avancés peuvent analyser et augmenter la vidéo acquise par la caméra en temps réel et afficher le résultat sur l'écran. Pokémon Go est un exemple de jeu exploitant de telles techniques.

Contenu

Le type d'expérience et de dispositif détermine le type de contenu qui peut être utilisé, allant des supports passifs aux supports actifs.

  • Les vidéos sphériques, également connues sous le nom de vidéos à 360°, permettent à l'utilisateur de regarder une vidéo tout en étant capable de la regarder dans n'importe quelle direction et à n'importe quel moment. Ces vidéos sont tournées avec un équipement spécial.
  • Les animations sont des contenus ciblés permettant à l'utilisateur de découvrir ou d'interagir avec des modèles spécifiques générés par ordinateur.
  • Les jeux sont les types de contenu les plus actifs et les plus attrayants dans le monde de la RV, impliquant souvent des sons et des mouvements en plus de l'imagerie virtuelle.

Applications dans l'industrie

Comme on l'a dit en définissant la RV, les utilisations de la technologie sont infinies. Ces trois exemples mettent en évidence des applications réelles qui transforment la façon dont les entreprises sont gérées.

Fabrication

Manufacturing

Les entreprises qui fabriquent des biens dépensent chaque année d'énormes ressources pour former leur personnel à de nouvelles opérations. Les expériences d'apprentissage impliquent généralement du temps passé dans des salles de classe pour étudier les aspects théoriques et des formations sur le lieu de travail pour les connaissances pratiques.

Les entreprises qui adoptent la réalité virtuelle changent la façon dont elles forment leur personnel. Elles leur permettent d'obtenir des formations plus précises et plus approfondies en les immergeant dans un monde virtuel démontrant la nouvelle opération qu'ils doivent apprendre à réaliser et en leur permettant de la répéter aussi souvent que nécessaire.

Santé

Health

Avant de réaliser des opérations complexes, les chirurgiens préparent leur intervention en examinant les particularités anatomiques du patient. La réalité virtuelle permet désormais au chirurgien d'explorer en 3D des données acquises par des IRM ou d'autres équipements médicaux. Ce nouveau type de préparation permet aux médecins de prendre des décisions plus judicieuses et plus sûres pour les patients pendant les opérations.

Marketing

Marketing

Les marques de style de vie s'appuient fortement sur le marketing de contenu pour s'engager auprès de leurs clients. La RV est un nouveau vecteur permettant au client d'émerger et de découvrir des mondes créés par la marque. Les marques d'équipements sportifs publient sur les médias sociaux des vidéos à 360° mettant en scène des athlètes qu'elles sponsorisent.

Défis

Il existe de nombreux défis à relever lors du lancement d'initiatives de RV. D'un point de vue commercial, la RV est un nouveau paradigme qui oblige les chefs de produit et les concepteurs à forger des expériences utilisateur d'un genre totalement nouveau. La croissance rapide d'un marché fragmenté de solutions de RV est également un facteur provoquant des points d'achoppement lors du lancement d'un projet.

Du point de vue technique, la principale difficulté consiste à sélectionner et à exploiter les bons cadres et outils de RV, alors que de nouveaux outils apparaissent chaque semaine.

La croissance rapide d'un marché fragmenté de solutions de RV est également un facteur qui provoque des points d'achoppement lors du lancement d'un projet.

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